個人情報・AIデータ・セキュリティに関する基本方針

1．基本的な考え方

本サービスは、利用者が自らの経験、強み、現在の状態およびキャリアに関する意向を振り返り、言語化し、今後の方向性や次の行動を考えることを支援するサービスです。

当社は、利用者が安心して本サービスを利用し、自分のキャリアと向き合えることを大切にします。

そのため、取り扱う情報と利用目的を明確にし、必要な範囲に限って情報を利用するとともに、適切な情報管理およびセキュリティ対策を行います。

2．本サービスで取り扱う情報

本サービスでは、導入目的、契約内容および利用する機能に応じて、次の情報を取り扱うことがあります。

• 利用者の識別およびアカウント管理に必要な情報
• 利用者が任意に入力または提供する、職務経験、強み、現在の状態、キャリアに関する意向その他のキャリア形成に関する情報
• AIとの対話内容および対話を通じて生成された内容
• 本サービスの利用状況、運用およびサポートに必要な情報
• お問い合わせへの対応に必要な情報

3．情報の利用目的

当社は、本サービスで取り扱う情報を、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、利用者の識別およびアカウント管理
• 利用者による自己理解、キャリアの振り返り、意思形成および次の行動の検討の支援
• 導入目的および契約内容に基づく、上司・人事・組織への情報提供
• 本サービスの運用、保守、セキュリティの確保、不具合・不正利用等への対応および利用者へのサポート
• 本サービスの利用状況の分析、利便性・品質の向上および機能の企画・開発
• 個人および導入企業を識別できない統計情報の作成ならびに利用傾向、導入効果および品質改善の分析
• お問い合わせ内容の確認、回答および必要な連絡
• 法令または契約に基づく対応

当社は、サービスの提供および事前に明示した利用目的の範囲を超えて、利用者の情報を利用しません。

4．AIの利用およびデータの取扱い

本サービスでは、利用者の振り返りや考えの整理・言語化を支援するため、生成AIを利用します。

• 本サービスに入力された情報およびAIとの対話内容を、汎用AIモデルの学習・再学習には利用しません
• 利用者の個人情報およびAIとの対話内容を、他の導入企業、他の利用者または本サービス以外のサービスの提供に流用しません
• 本サービスで取り扱う情報を、事前に明示した利用目的以外には利用しません
• AIによる出力は、利用者の自己理解や検討を支援するためのものであり、内容の完全性、正確性または特定の結果を保証するものではありません

5．上司・人事・組織への情報提供

上司・人事・組織へ提供する情報の内容および範囲は、導入目的、契約内容、利用者への事前説明および必要な同意その他の適切な手続に基づいて個別に設計します。

AIとの対話内容が、そのまま無条件に上司や人事へ開示されるものではありません。

本人への事前説明と適切な情報管理のもと、共有可能な情報や集計・分析データを、育成・配置・機会提供、人材育成施策その他の人事施策の検討に活用することがあります。

6．外部のAIサービス・クラウドサービスの利用

本サービスの提供にあたり、外部のAIサービス、クラウドサービスその他の外部サービスを利用することがあります。

当社は、外部サービスの利用に際して、契約条件、データの取扱条件およびセキュリティ対策を確認し、必要かつ適切な範囲で利用します。

7．安全管理措置

当社は、本サービスで取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置は、次のとおりです。

• 利用者、管理者その他の役割に応じたアクセス権限の管理
• 通信経路の暗号化
• 不正アクセス、情報漏えい等を防止するための技術的・運用的な対策
• 本サービスの運用に関わる者への適切な権限設定および管理
• 委託先および外部サービスの適切な選定・管理
• セキュリティ上の問題が発生した場合の確認、連絡および対応

8．情報の保管および削除

当社は、利用目的、契約内容および法令上必要な期間に限り、情報を保管します。

保管の必要がなくなった情報は、契約内容および当社が定める方法に基づき、適切に削除または利用できない状態にします。

具体的な保管期間および削除方法は、導入目的や契約内容に応じて定めます。

9．AIによる判断の位置づけ

本サービスで利用するAIは、利用者の振り返り、考えの整理および意思形成を支援するものです。

AIは、利用者の入力内容その他の情報をもとに、情報の整理・分析、選択肢・候補または推奨アクションの提示を行うことがあります。

これらの出力は、利用者や関係者による検討を支援するための参考情報であり、人事評価、異動、配置、昇格、処遇その他の人事上の判断を代替するものではありません。

10．情報管理・個人情報保護体制の整備

当社は、情報管理および個人情報保護の体制を継続的に整備し、ISMS認証およびプライバシーマークの取得に向けた準備を進めています。

11．本方針の変更

当社は、法令、サービス内容または運用方法の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。

重要な変更がある場合は、本サービス上での表示その他の適切な方法によりお知らせします。

12．お問い合わせ

本方針および本サービスにおける情報の取扱いに関するお問い合わせは、Signa Base専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。